AVISO DE PRIVACIDAD DE APESA SOFTWARE, S.C. (APESA)
En congruencia con nuestros valores institucionales, la protección de los datos personales de los Usuarios de nuestra página de internet es esencial para Apesa Software, S.C.; por lo cual ponemos a su disposición nuestro Aviso de Privacidad, en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la Ley), su Reglamento y demás normas aplicables.
La Sociedad, Apesa Software, S.C. (Apesa o la Responsable), con domicilio ubicado en Baltimore número 108, Colonia Noche Buena, C.P. 03720, Alcaldía Benito Juárez, en la Ciudad de México, es responsable de recabar, tratar y proteger sus datos personales. Usted podrá contactarnos a través de nuestro Departamento de Datos Personales:
Dirección: Baltimore número 108, Colonia Noche Buena, C.P. 03720, Alcaldía Benito Juárez, en la Ciudad de México.
Correo electrónico: datospersonales@apesa.com.mx
Teléfono: (+52) 55-5598-0337
DATOS PERSONALES SOMETIDOS A TRATAMIENTO.
Los datos que se recaban por parte de los Usuarios de nuestra página de internet, cuando Usted nos los proporciona directamente a través del punto de contacto, son los siguientes: nombre de la persona, correo electrónico, nombre, denominación o razón social de la empresa (opcional), asunto (opcional) y mensaje.
Nuestro sitio de Internet es una página estática de carácter informativa, por lo que no incluye formularios de pedidos o formularios para solicitar productos, soluciones y servicios, por lo que no se recopila información específica como pudieran ser datos bancarios o los números de tarjetas de crédito, ni datos adicionales a los antes referidos.
PRIVACIDAD INFANTIL.
Apesa no recopila de manera expresa datos personales de menores de 13 años. Si se descubre que hemos registrado datos de un menor de 13 años, eliminaremos dicha información de nuestros sistemas y no serán tratados sus datos personales.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
Sus datos personales serán tratados únicamente para atender, dar seguimiento a solicitudes de información, quejas, sugerencias respecto de nuestros productos y servicios, y comunicarse para esos fines con el Usuario.
Apesa no conservará sus datos personales por más tiempo del necesario para completar los fines antes precisados, o según lo exijan las leyes o reglamentos aplicables.
OPCIONES PARA LIMITAR EL USO DE LOS DATOS.
Aunque en la presente página de Internet, sólo se atenderán solicitudes expresas de información, quejas o sugerencias respecto de nuestros productos y servicios por parte de los Usuarios, en caso de que desee manifestar su negativa a recibir comunicados por parte de Apesa, le solicitamos que envíe un correo electrónico a la dirección contacto@apesa.com.mx, expresando dicha situación.
COOKIES Y OTRAS HERRAMIENTAS.
La presente página de internet es estática de carácter informativa, por lo que no utiliza cookies, web beacons, bots u otras tecnologías de Internet para obtener información de carácter general sobre nuestros visitantes y sus intereses, ni para la medición de tráfico de información.
ENLACES A OTROS SITIOS.
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RESGUARDO DE SUS DATOS PERSONALES.
Apesa conservará sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para el cumplimiento de los fines consignados en el presente Aviso de Privacidad y la normatividad vigente; una vez cumplido los fines serán eliminados y no serán almacenados por más tiempo del necesario.
Apesa ha adoptado las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Nuestros ejecutivos y empleados tienen la obligación de respetar sus derechos de privacidad y confidencialidad.
TRANSFERENCIAS DE DATOS.
Apesa no proporciona a ningún proveedor o prestador de servicio externos los datos personales que refieran en sus solicitudes y consultas mediante mensaje insertado en el sitio Web. Apesa no vende o cede sus datos personales con fines de marketing.
MECANISMOS Y PROCEDIMIENTOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO.
Usted puede en todo momento ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto de los Datos Personales que nos ha proporcionado, los cuales podrán ser ejercidos de la siguiente manera:
Usted puede ponerse en contacto con nuestro Departamento de Datos Personales a través de correo electrónico, vía telefónica o personalmente (los datos de la señalada oficina se encuentran en el párrafo segundo de este aviso) quien le proporcionará el “Formato de solicitud de derechos ARCO”.
Una vez debidamente requisitado el formato, deberá entregarlo, física o electrónicamente, al Departamento de Datos Personales, junto con una copia de la identificación oficial del titular de los Datos Personales y, en su caso, con el documento con el que acredite tener la representación para ejercer el derecho en nombre del titular.
Dentro del plazo de 20 días hábiles siguientes a la fecha en que se presentó la solicitud, nuestro Departamento de Datos Personales le dará respuesta a través del medio elegido por Usted. El plazo antes señalado se interrumpirá en caso de que Apesa le requiera información adicional o alguna aclaración a su solicitud, lo que podrá realizar dentro del término de 5 días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud.
El trámite siempre será gratuito, Usted únicamente deberá cubrir el costo de los medios de disposición de la respuesta (envío por correo certificado y/o el costo de reproducción en copias u otros formatos); no obstante, si Usted reiterara su solicitud en un periodo menor de doce meses, se aplicará lo dispuesto por el artículo 35 de la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de Particulares.
MECANISMOS Y PROCEDIMIENTOS PARA REVOCAR SU CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES.
En todo momento Usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir su uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal se requiera seguir tratando sus datos personales.
Para revocar su consentimiento, Usted podrá contactar a nuestro Departamento de Datos Personales a través de correo electrónico, vía telefónica o personalmente (los datos de la señalada oficina se encuentran en el párrafo segundo de este aviso) y solicitar el “Formato de solicitud de revocación del consentimiento”. Posteriormente deberá presentarlo ante el mismo Departamento, acompañado de los documentos que acrediten su identidad (identificación oficial) o, en su caso, el documento con el que acredite tener la representación para ejercer el Derecho en nombre del titular.
MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD.
Apesa se reserva en todo tiempo el Derecho para hacer modificaciones al presente aviso de privacidad, estas modificaciones podrán ser consultadas directamente a través nuestra página de Internet http://www.apesa.mx, de modo que Usted siempre sabrá qué información recopilamos y cómo la utilizamos.
No obstante, en caso de que sus datos sean tratados para fines diversos a los inicialmente expresados, le informaremos a través del correo electrónico que nos haya proporcionado a fin de solicitar su consentimiento de forma expresa para el nuevo tratamiento de sus datos personales.
CONTACTO
En caso de tener dudas o comentarios al respecto del presente Aviso de Privacidad o en su caso, si quisiera ejercitar cualquiera de los derechos establecidos por la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, le solicitamos se ponga en contacto con el Responsable del Departamento de Datos Personales, cuyos datos se encuentran en el segundo párrafo del presente Aviso de Privacidad.
AUTORIDAD COMPETENTE
De conformidad con lo que establece la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, le informamos que el órgano encargado de la vigilancia del cumplimiento de dicha ley lo es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
